Hỗ trợ trực tuyến

LỊCH GỖ VIỆT  |  GIMI VINA

Mã số doanh nghiệp/MST: 1801671435 | Địa chỉ: 107/8D, đường 3/2, phường Tân An, thành phố Cần Thơ, Việt Nam | Điện thoại: 02927.777.739 | Email: gimivina@gmail.com | Website: https://lichgoviet.vn/

Áp dụng cho website https://lichgoviet.vn/ | Ngày ban hành: 23/10/2026

1. Các kênh hỗ trợ

Điện thoại: 02927.777.739; Zalo: 0879002200; Email: gimivina@gmail.com; Facebook: https://www.facebook.com/lichgoviet.gimi/. Thời gian hỗ trợ: giờ hành chính (theo lịch làm việc được công bố trên website).

2. Phạm vi hỗ trợ

Tư vấn sản phẩm, báo giá, đặt hàng, xác nhận thiết kế, tra cứu đơn hàng, giao nhận, bảo hành, đổi trả, hoàn tiền, bảo mật dữ liệu và giải quyết khiếu nại.

3. Thời gian và phản hồi

Doanh nghiệp tiếp nhận trong giờ hành chính; nội dung gửi ngoài giờ được xử lý vào thời gian làm việc tiếp theo. Khiếu nại được giải quyết theo mục tiêu 03 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin, trừ trường hợp cần xác minh thêm và có thông báo.

4. Bảo vệ thông tin

Khách hàng không cung cấp OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc thông tin nhạy cảm qua tin nhắn. Chỉ sử dụng tài khoản và kênh hỗ trợ đã công bố để xác nhận đơn và thanh toán.

Thông tin hỗ trợ: Điện thoại: 02927.777.739; Zalo: 0879002200; Email: gimivina@gmail.com; Facebook: https://www.facebook.com/lichgoviet.gimi/. Thời gian hỗ trợ: giờ hành chính (theo lịch làm việc được công bố trên website).

Chính sách này được công bố công khai trên website và áp dụng đối với giao dịch từ ngày ban hành, trừ trường hợp quy định pháp luật hoặc thỏa thuận hợp lệ có nội dung khác.